4月6日，我在惠州的一家4S店预订了一辆2025款奥迪A3L尊享版。在前往试驾之前，我多次提出想要加装360度全景影像和电动尾门。在洽谈价格的过程中，我也一直强调这一点。然而，在签订合同之前，杨销售并没有询问我们是否需要加装这些配置，而是匆忙让我们签署了合同。合同签署后，当我询问加装事宜时，他告诉我已经无法加装，订单已经提交。如果要加装，合同和贷款都需要重新办理。我质疑为何在签订合同前没有确认这一事项，因为在签订合同期间，我一直在提及加装的事情。此外，他还口头承诺4月底会有车。然而，现在已经5月8日，车辆仍未到，期间我多次被告知再等等。我指出，当时约定的是4月底交车，现在却要求退还定金，但被告知无法退还。我感到被欺骗，因此现在要求4S店退还我的款项。
