本人在本店购入保养套餐，只有周末有时间。之前保养都可以预约，现在却规定周末不让预约，只能自然到店。当时是十点半，店里上午十一点半下班，工作人员态度强硬地告知我上午无法进行保养，让我周一到周五再来。请问，周六到店的人难道不是因为周一到周五没有时间才来的吗？下午我有事情。我询问能否赶着中午排上，哪怕是最后一个。对方直接拒绝说不能。我想知道，本来周末保养车的人就很多，还不让预约。我想知道在我来之前，前面已经排了多少辆车。大老远跑一趟，却被告知保养不了。我想知道为什么保养不了，是因为大众店还在接着比亚迪车辆的保养业务。在不增加工作人员的基础上，请问哪家 4S 店能保养得过来呢？怎么现在保养车还得早上六点起来去蹲着排队呢？工作人员的态度就是这样吗？大众家能把比亚迪的车保养好吗？请给个回答和解决方法。
