封面新闻记者 张越熙
五月来临，节日气氛愈发浓厚，充满爱意的母亲节和520情人节成为消费者表达情感、传递心意的黄金时刻，同时也为即时零售礼品市场带来了新的生机与增长机遇。5月9日，饿了么携手尼尔森IQ共同发布《2025即时零售5月礼遇季趋势洞察》报告，该报告主要关注母亲节及520节日的礼品消费动向，深入分析即时零售在节日促销期间的品类竞争策略，旨在为商家寻找新的商业机遇。
即时零售平台的涌现，不仅极大地满足了现代人在送礼时效性方面的需求，而且凭借其多样化的场景化选择和个性化的推荐服务，开创了全新的送礼社交模式。尼尔森IQ平台战略合作负责人杨英指出，品牌商、线下超市以及即时零售平台等众多参与者，通过不断创新的营销手段、跨界合作等多种策略，齐心协力地推动礼品经济的繁荣发展。
超三成受访者选择520或母亲节外卖送礼
即时零售助力多场景浪漫准时抵达
尼尔森IQ的全渠道数据揭示，每逢五月份节日集中的时期，快速消费品市场呈现出显著的增长趋势。在这一时期，受实用与自我愉悦的送礼需求推动，护肤品、护发素、染发剂等产品表现尤为抢眼，其销售额与上月相比实现了超过30%的环比增长。特别是在网络销售渠道，护肤品的增速达到了92%，洗发水则增长了60%，这两大品类成为推动全渠道销售增长的关键动力。饿了么等即时零售平台作为线上渠道的典型，凭借其迅速且准时的配送服务，其时效性优势愈发明显。特别是在与“爱”紧密相连的节日场合，随着商品种类的持续增多，消费者在体验到即时下单、快速送达的便捷服务之际，也使得爱意与惊喜得以瞬间传递。根据针对即时零售送礼消费者的调查结果，有三分之一的人表示，他们会在母亲节或520这个特殊日子选择通过外卖进行赠礼。
城市中的“毛细血管”在商品供应与即时配送方面的能力，使得消费者能够轻松便捷地在多种场合送礼。根据报告中的数据，在母亲节期间，消费者纷纷为母亲营造精致的庆祝氛围，外卖订单量较上周同期增长了92%，这一增长尤为突出。除了康乃馨等传统鲜花礼品外，金枕榴莲等高档水果也成为了送礼的热门选择。在520这个特殊的日子，众多高校和聚餐约会场所的夜晚，外卖礼品的订单量急剧攀升。除了玫瑰花，荔枝等时令水果以及烘焙类产品，在年轻情侣间同样深受喜爱。
母亲节或520女性送礼偏好更高
彩妆、氛围装饰等情绪向礼品受欢迎
研究结果表明，在即时送礼的人群中，他们最重视的因素包括制造惊喜、营造氛围以及优先选择高价位的礼物，而即时零售渠道的礼品消费也呈现出种类日益丰富的特点。在母亲节期间，除了传统的康乃馨，零食花束、彩妆套装以及水果礼盒的订单量分别实现了周环比增长500%、222%和131%，健康、美丽和浪漫等元素均能与对母亲的深情祝福相联系。520当天的情侣们更倾向于追求具有仪式感的体验，导致各类家居装饰商品的在线外卖销量年度增长率超过了300%。
数据显示，在母亲节这一天，女性使用外卖服务的比例较平日有所上升，而520当天，这一比例则相对较低，男性用户增长略胜一筹。然而，与情人节、七夕等传统浪漫节日相比，女性在母亲节和520的送礼倾向依然更为明显。传统浪漫节日往往被视为男性主动送礼、表达情感的时刻，而在这两个特殊日子，女性更倾向于通过实际行动来表达对“爱”的呼唤。她们更倾向于购买美妆和个护清洁产品，这类产品的占比相对较高；在520这个表白的日子里，她们不仅会对闺蜜、同性长辈等表达爱意，而且她们的消费能力也更强；值得一提的是，白酒笔的单价对她们来说，通常是男性的两倍。
不同年龄段消费者的礼品喜好存在显著差异。特别是00后群体，他们更倾向于追求时尚潮流，除了传统的花束之外，零食花束也颇受欢迎；而对于25至40岁的消费者来说，健康成为了他们选择礼品的重要考量，在母亲节期间，水果礼盒的外卖订单量同比激增141%；至于40岁以上的消费者，他们更倾向于选择高品质的礼品，鸡尾酒和白酒的销量分别上涨了65%和50%。
