全球云计算的图谱,正在悄然生变。
印尼互联网科技领域的领军企业GoTo,其发展曾因过时的信息技术架构而受限。面对这一挑战,GoTo发起了为期漫长的、要求严格的国际招标活动。经过一系列周密的筛选,GoTo最终确定将旗下的即时出行和配送服务Gojek转移到腾讯云平台,而金融业务GoTo Financial则将落户于阿里云。
GoTo的迁云项目在东南亚地区堪称规模最大的此类实践,挑选合适的供应商无疑是一项艰巨的任务。GoTo的首席执行官Patrick Walujo在接受华尔街见闻采访时透露,公司邀请了全球范围内的众多顶级云服务提供商参与竞标,其中不乏谷歌云和亚马逊AWS等既有的云服务供应商。
GoTo的最终抉择,源于多方面的综合评估。不仅腾讯云在价格、设施实力和技术方案上具备显著优势,还有一个至关重要的原因是它所表现出的真诚与承诺。相较于其他厂商,其显著特点在于,该计划赢得了腾讯最高管理层的深切关注与全力支持,他们甚至亲自承诺将其定位为腾讯云的“首要推进项目”。
其成就,代表了腾讯云在海外市场取得的重大战略进展,这一突破显示了中国云计算服务商在全球舞台上与行业领军企业抗衡的技术优势与服务水平。
这也传递出一个清晰的信号:在“中国制造”之后,“中国技术”正以更加核心、更加基础的方式,对全球数字基础设施的布局进行重塑。一个由新兴力量参与、竞争更加多元的全球云计算产业新格局,已经形成。
东南亚最大迁云实践
此次GoTo的云迁移项目在东南亚商业领域引起了极大的关注,其关键在于,在东南亚地区,迄今为止尚无任何企业能在如此短暂的时间内,成功实施如此庞大且技术复杂的云迁移工作。
GoTo在印尼及整个东南亚地区的数字经济领域发挥着极其关键的作用,它是由印尼国内最大的出行服务提供商Gojek与最大的电商平台Tokopedia在2021年5月合并而成的。该平台涵盖了出行服务、电子商务以及金融服务三大业务板块,成功构建了一个覆盖整个东南亚的“超级应用生态系统”。
截至目前,GoTo服务已覆盖印尼超过2.7亿民众,为该国约三分之二的家庭提供了消费服务。
业务迅猛增长,GoTo迫切需求更广阔的IT基础设施支持。然而,自行搭建基础设施的代价高昂。同时,鉴于GoTo正处于业务扩张的关键时期,而此时云服务市场已相当成熟,因此采纳现成的云服务成为其迅速扩展的最佳途径。
Gojek和Tokopedia作为GoTo的前身,与谷歌云服务建立了长期合作关系,这一合作始于2016年和2018年。自从GoTo正式成立,其IT系统在整合过程中遭遇了诸多挑战,因此GoTo开始在其各个业务领域采纳了多云架构。
随着公司规模的迅猛增长,Gojek意识到先前构建的基础设施已无法满足需求,频繁出现用户等待时间延长、云架构运维成本高昂以及风险增加等问题。
Patrick Walujo在接受华尔街见闻采访时提到,随着Gojek的不断发展,我们渐渐认识到其整体架构已经累积了层层问题。我们不得不直面这一挑战,勇敢地去解决它。大约在去年这个时候,我们便开始了对此问题的深入探讨。
值得一提的是,在那时,腾讯云正致力于海外市场的本地客户拓展,它率先开启了这场讨论。
Patrick Walujo提到,这些人主动与我们接触,向我们阐述了转向腾讯云可能带来的诸多优势。他强调,推动这次云服务迁移的根本目的是为了削减开支。然而,随着公司对迁移项目进行更深入的探讨,我们同样意识到系统中某些环节的复杂性过高。
因此,我们认识到必须对系统架构进行根本性的调整,只有这样,GoTo才能实现更快的增长速度,才有可能在现有基础设施的基础上,发展出更为先进的技术。
GoTo对本次云迁移项目的招标公平性给予了高度重视。在决定推进该云迁移项目之后,GoTo邀请了全球范围内几乎所有的知名云服务提供商参与竞标。
Patrick Walujo明确指出:“我们并非简单通过双边对话就决定让Gojek采用腾讯云,GoTo Financial使用阿里云,这一决策背后经历了一个漫长的评估与招标过程。在此过程中,我们的工程师对迁移至云服务的风险以及可能带来的收益进行了深入研究。”
当然,在决定与腾讯云以及阿里云建立合作关系之前,GoTo也曾对这一选择产生过疑虑。
Patrick Walujo提到,他最担忧的是在转向新的云计算服务提供商之后,能否真正享受到更优的服务品质。
选择腾讯云作为最终合作伙伴的原因,Patrick Walujo这样解释:“腾讯云团队向我们充分展示了他们与我们共同应对Gojek业务迁移过程中所面临复杂挑战的能力,这一点让我们深信不疑。值得一提的是,Gojek的系统复杂性堪称业内之最。”
GoTo集团首席技术官William Xiong在接受华尔街见闻采访时透露,他们最终选择腾讯云是基于多方面的考量,涵盖了性价比、云基础设施的强大功能以及服务与需求的契合度等因素。
仅仅拥有强大的实力是不够的,腾讯对GoTo的态度也显示出了充分的重视。据Patrick Walujo透露,与腾讯云的合作与其他厂商相比,最大的区别在于,该项目受到了腾讯最高管理层的密切关注与全力支持,腾讯高层亲自承诺,此次云迁移项目将是腾讯云最为优先级的任务。
显然,腾讯高层的高度关注与坚定承诺,同样成为了推动此次合作的关键动力。
火箭发射似的迁移
腾讯经过不懈努力,于2024年9月20日,成功与GoTo建立合作关系,同时,双方亦同步开启了云迁移的筹备工作。
然而,鉴于GoTo庞大的业务规模,以及Gojek所涉及的复杂系统,这次云迁移对于GoTo和腾讯云来说,无疑构成了不小的挑战。
为了确保此次云迁移任务能够高效完成,GoTo特别邀请了William Xiong担任项目负责人,他之前曾担任我国某知名云服务提供商的副总裁职位,并且成功领导了多个国际项目合作。
腾讯云对印尼的云基础设施投资力度不断加强,其雅加达区域的服务可用区数量已由先前的两个增加至现在的三个,同时,在印尼的第三个数据中心(IDC)也宣告投入使用。
与此同时,腾讯云加强了在印尼本地团队的支持力度,并且从总部派遣了技术团队前往印尼提供协助。
William Xiong提到,GoTo Financial在模块化方面表现优异,其云服务与现有云服务的差距,使得用户在迁移过程中几乎感觉不到差异。然而,Gojek面临的一大难题是,其原有的机房和大数据资源位于境外,若要迁移至雅加达,物理层面的延迟问题十分显著,只有进行极为细致的调整才能有效解决。
为确保用户体验受到的影响降至最低,GoTo团队需制定周密计划,并对整个流程及执行过程实施严格管控,确保其处于高度有效的界限之内。
William Xiong将整个过程比喻为火箭发射,以此凸显其复杂性与操作的严谨性。
他透露,整个过程极其繁复,犹如火箭升空般,每一步的操作,GoTo团队都进行了极为精细的执行,同时腾讯云也提供了诸多助力。
具体来说,这次迁移行动影响到了Gojek超过一千个微服务,由于业务和链路都极为复杂,因此进行割接的难度非常之大。
Gojek与腾讯云团队紧密合作,历经8个月的专业调研与方案策划,经过周密的准备、测试和演练,借助腾讯云的CVM、CBS、WAF、TKE、ES等超过50款产品,仅用4小时54分钟便成功完成了割接工作,且比既定计划提前了1小时,实现了平稳过渡。
华尔街见闻报道,此次迁移运用了前沿的热迁移技术,成功实现了腾讯云数据中心服务器间的无缝转移。该技术拥有卓越的数据库处理能力,兼容超过十种数据库类型,并能高效执行数据复制、灾难恢复以及回滚操作,有效保障了大规模系统切换过程中的灵活性和稳定性。
此次迁云行动,GoTo旨在实现两个主要目标:首先,旨在减少项目启动阶段的运营开支;其次,则是为了改进技术架构,从而提高其长期运营的效率。
因此,GoTo能够更加迅速地打造新技术、新服务,并实现部署的加速。
William Xiong提到,与腾讯云携手后,期望全面提升基础设施水平,GoTo团队将持续改进,力求达到极高的标准,随后再逐步推广至更多国家和地区。“这恰恰是我们进行云迁移的最初愿景。”
William Xiong进一步指出,迁移并非简单地将系统从一云平台转移到另一云平台,而是一个涉及众多优化工作的持续过程。这一目标,正是GoTo与腾讯云长期合作的愿景所在。具体到降低成本这一目标,我们期望实现50%以上的成本降幅。
战略突破意义
对于腾讯云而言,和GoTo的合作,是具有战略突破意义的。
腾讯云在东南亚地区实现了对一家核心本地科技巨头主干系统服务的成功签约,这一举措无疑将显著增强其在该区域市场的竞争力。
自2016年起,腾讯云积极拓展海外业务领域,其服务范围涵盖了中国企业走向国际、外资企业进入中国市场以及海外本土客户,而在最近几年,海外市场拓展已成为腾讯云乃至整个腾讯集团的核心战略之一。
在此形势下,腾讯云加快了其在海外的基础设施布局。到目前为止,腾讯云已在全球范围内建立了覆盖五大洲21个地区的云基础设施网络,管理着56个可用的服务区域,并拥有超过3200个全球加速节点。其业务触角广泛,涵盖了金融、泛互联网、媒体、游戏、电子商务等超过30个不同的行业领域。
今年,腾讯云计划在海外市场加大投资力度,拟在中东地区投入高达1.5亿美元,并计划在沙特阿拉伯设立首个数据中心,预计将在年内正式提供服务;与此同时,腾讯元亦宣布了在日本大阪建设新的可用区,这将是继东京已有的两大可用区之后,腾讯云在日本增设的第三个数据中心。
海外基础设施的增强使得腾讯云近年来不仅在中企出海服务方面取得了显著进展,而且在开拓海外客户市场方面亦实现了新的突破。
显而易见,除了GoTo,腾讯云还与众多海外地区的本地客户建立了合作关系。
今年四月,Kakaku.com株式会社管理的日本著名餐厅搜索及预订平台Tabelog,与腾讯云签署了战略合作伙伴关系,并正式推出了专为我国游客量身定制的“Tabelog日本美食餐厅预约”微信小程序。
腾讯云亦向印尼央行、阿布扎比政府等机构,以及泰国正大集团、法国电信运营商Orange、阿联酋电信e&等企业提供了服务。此类合作多在近一两年内实现。
华尔街见闻从腾讯内部渠道得知,腾讯云的业务正逐步拓展至东南亚、中东、南美以及拉丁美洲等地区,为当地客户提供了服务。
在过去的三年里,腾讯云的国际化业务实现了两位数的稳健增长,正逐渐成为腾讯集团的新动力源泉。到目前为止,腾讯云的海外客户数量已经超过了1万家,业务范围遍布80多个国家和地区,全球范围内的合作伙伴数量也已超过1.1万家。
据相关消息,2024年,腾讯云在亚太地区的本地化服务收入实现了显著增长,年度同比增长率超过了50%。
腾讯云国际部门副总裁陈吉米在接受华尔街见闻采访时指出,GoTo公司此次迁移至云服务平台的成就,标志着腾讯云受到更多关注的一个重要节点,这一成果无疑将有力推动腾讯云在未来海外市场的全面布局与发展。
中国云加速出海
在中企出海的浪潮下,加速出海已然成为中国云服务厂商的共识。
腾讯云之外,阿里云、华为云等企业亦将拓展海外市场视为当前发展的关键策略。
去年年底,阿里云智能国际部门负责人袁千公开宣布,在接下来的三年里,阿里云计划在全球范围内拓展业务,并在韩国、马来西亚、菲律宾、泰国以及墨西哥五个国家投资建设新的数据中心。此外,公司还将致力于加强本地化服务及生态系统的构建。
在近期举办的阿里云中企出海论坛上,阿里集团的首席执行官兼阿里云的董事长吴泳铭明确提出,阿里云将加大战略投资力度,致力于迅速构建覆盖全球的云计算网络,加快AI产品的国际化进程,并加强出海相关的咨询服务、技术支持和服务团队的构建,以助力我国企业顺利走向国际市场。
目前,阿里云在全球29个地域运营了87个可用区。
尽管持续增加投资,中国云计算服务商目前在海外市场竞争依然承受着较大的压力。
全球云市场的60%以上份额被“三巨头”所占据。Synergy Research Group的数据显示,在2024年的第四季度,亚马逊在云基础设施市场的份额高达30%,这一比例超过了微软Azure的21%和谷歌云的12%。
据了解,在接下来的三到五年内,腾讯云计划持续强化其在国际市场的战略布局,这包括数据中心的建设以及人才的广泛招募。
在与全球领先的云计算服务提供商展开竞争的过程中,腾讯云国际业务副总裁Jimmy Chen强调,腾讯云凭借其全球化的基础设施,同时拥有一系列独具特色的产品,例如音视频处理、SuperApp解决方案以及边缘计算技术等。不仅如此,腾讯云对海外合规性方面的要求有着深刻的理解,并拥有超过400项专业认证以及20多项合规资质。
在服务和供应链领域,中国企业展现出显著优势,这一特点也使得它们在海外布局时成为中国云服务提供商的独特竞争优势。究其原因,云计算行业本质上属于资本密集型产业。
此外,中国企业走向国际的浪潮,无疑将充当我国云计算服务提供商海外拓展的强大推手。众所周知,与以往中国企业的出海方式不同,这轮新的出海更加注重本土化的发展,不仅在当地从事从生产制造到市场营销的全产业链业务,而且也激发了对当地全方位数字化转型合作伙伴的迫切需求。
在国内激烈的内卷化竞争中,走向国际市场已不仅仅是对云计算服务商的一种“战略决策”,它已经转变为一种必需的生存手段。尽管需要应对诸如地缘政治和本土化适应等重重困难,但行业领军企业通过优先发展基础设施、深化生态系统合作以及提供具有差异化的技术解决方案,正在亚太、中东等地区构建起自己的竞争优势。
在不久的将来,凭借AI这一新兴机遇,我国的云计算服务商有望继续打破国际巨头的市场格局,并在全球云计算服务领域获得更加显著的份额。
一个新的全球云产业格局正在酝酿中。