6月8日，IT之家报道，领克汽车销售有限公司的副总经理穆军就网友对领克900车型在西藏区域出现故障的疑问进行了回应，并对外披露了有关细节。
IT之家附领克穆军微博原文如下：
近日，有众多网友就领克900车型在西藏地域遭遇的技术问题表示了担忧，向我方提出了询问。对此，我们公司给予了极大的关注，并迅速采取了应对措施。以下是我方对这一事件的初步调查结果，现予以公布。
6月7日早上9点40分，我们立即响应了900号车主钟先生的紧急求助，启动了针对高原地区的快速应对程序。当天下午1点06分，西藏服务团队抵达了位于海拔约5000米的西藏自治区那曲市安多县帕那镇109国道路段的事发点，立即将钟先生安全护送到酒店休息，并对他的车辆进行了全面检查以及后台数据的深入分析。
经现场初步检查及后台车辆数据分析显示：
1. 车辆主动进气格栅前加装的“防虫网”被泥泞严重堵塞；
系统后台数据显示，故障码仅因散热问题所致，而车辆的其他系统运行正常，未出现异常状况。
经过初步分析，我们认为车辆出现故障的原因是，在进气格栅上安装了“防虫网”，该网被泥浆严重覆盖，导致其堵塞，进而引发了热预警和保护机制的启动。
目前，我们已经与用户进行了交流，接下来计划将车辆运至领克西宁的服务站，进行全方位的检查，以便更准确地找出故障的根源。
领克穆军指出，加装“防虫网”并非明智之举。这种装置在泥泞的道路上很容易被泥巴塞住，而且还有可能被蚊虫、树叶、灰尘等杂物堵塞，进而影响发动机的散热效果和车辆的总体性能。
