即便未曾品尝过燕窝,燕窝这个名字想必你也耳熟能详。历经千年,它从皇家贡品演变而来,经过商业化的洗礼,现已转变为一种便捷的休闲食品,单罐价格甚至降至50元以下。伴随着越来越多的消费者开始食用燕窝,预计到2025年,燕窝的市场规模将超过千亿级别。
然而,关于燕窝的养生作用始终存在争议,难以摆脱“智商税”的标签。到了2024年,被誉为“燕窝领头羊”的燕之屋,其利润和股价双双下滑,反映出女性购买高价燕窝的热情正在减弱。今年三月,该品牌特邀王石担任代言人,试图向成功人士推广“总裁燕窝”,售价高达528元,然而,在线上销售的成绩却只有区区几十盒。燕窝的商业传奇似乎已经走到了尽头。
高价燕窝,没人买了
前思后想,98年的小霞决定送领导一盒“总裁燕窝”。
领导生日将至,尽管他90岁高龄曾表示不需大家费心送礼,但小霞心中怀着感激之情,仍想表达自己的心意。她平日里留意到,这位领导表面上似乎并不太重视生活品质,却有着品饮养生茶的习惯。再考虑到6月份正是领导晋升考核的关键时期,送上一份“总裁燕窝”或许能带来好运。
万科集团创始人王石为这款“总裁燕窝”做宣传,每盒的价格是3168元,然而盒内仅包含6碗燕窝,如此算来,每碗燕窝的价格约为528元。
燕窝,作为广为人知的珍贵滋补品,源自金丝燕筑巢时分泌的唾液,以其滋养阴液、润燥止渴以及增强体力的显著效果,深受都市中的富贵女性的喜爱。这款所谓的“总裁燕窝”在宣传中提到,其配料中加入了长白山人参、铁皮石斛以及肉苁蓉等名贵药材,不仅能够有效减轻男性的压力,还能起到补肾壮阳的作用。小霞深信,这份礼物必定能够赢得领导的心意。
领导在收到这份厚礼后,似乎并未表现出太大的情绪波动。小霞留意到,那盒燕窝自从被放置在办公桌上,便再也没有被触碰过。
一周过后,小霞按捺不住内心的焦急,鼓足勇气向领导提出建议,希望他能尽早食用,以免食物变质。领导仿佛从梦中惊醒,脸上露出愉快的笑容,立刻拆开了一盒,亲自打开品尝。
领导评价说这口感宛如银耳羹,随后便迅速回归到工作中,仿佛先前的那番话并未留下痕迹。阿霞明白,领导今后不会再主动尝试这饮品了。
图|截至发稿日,总裁燕窝的天猫店销量只有67盒
阿霞作为那位“挥霍无度”的领导者,可能在某种程度上体现了部分男性消费者对燕窝的冷漠态度,然而,在女性消费领域,高品质燕窝的发展之路却充满了挑战。
大多数女性平日鲜少与燕窝有缘,对于这种昂贵的滋补品,她们心中往往充满了不切实际的渴望与不安(“这等珍贵,我真能负担得起吗?”)。即便有幸接触到,燕窝的食用方法也成了一个让人头疼的难题。
在即食鲜炖燕窝正式推出之前,消费者需先将所购干燕窝或燕盏用纯净水浸泡数小时,在此过程中需仔细挑选杂质,并用镊子清除细小绒毛,同时更换一至两次水。待燕窝变得透明且松软后,将其撕成细长条状,随后用微火炖煮大约半小时方可享用。鉴于燕窝本身无味,还需自行添加冰糖、红枣、牛奶等食材以提升甜度,这无疑又提高了食用燕窝的成本。
滋补品逐渐变得像零食一样方便食用,价格也更加亲民,这使得原本昂贵的滋补品变得触手可及,走进了普通家庭,同时也推动了燕窝市场的兴盛。到了2023年,燕窝产品的市场规模已经达到了623亿元,比2016年的70亿元增长了近8倍;据预测,到2025年,燕窝市场的规模有望突破1000亿元。
低价的普及程度越高,对高价燕窝的损害也就越大。有着超过五年食用燕窝经验的阿纯,对即食燕窝不屑一顾。她坚信,自己亲手炖制的燕窝,其保质期最多不过一周,而对于那些声称保质期能长达一个月的鲜炖燕窝,她对此持有怀疑态度,不相信其中不含防腐剂和添加剂。
资深食燕窝者都清楚,购买燕窝需核实其溯源码。在中国燕窝溯源管理服务平台输入该码的16位数字,若能成功跳转至CAIQ页面,则可确信其为真品。相较之下,鲜炖燕窝的原材料来源往往难以追溯确认。
图 |中国燕窝溯源管理服务平台
阿纯坚信,高品质的滋补品应当遵循传统的高端食用方式:她建议在印尼的雨季挑选燕窝,若条件允许,应优先选择燕盏而非燕条,且需选购干燥、密度高的燕盏。在她的计划中,她打算自行泡发并炖煮干燕窝,每日仅使用2克,累计一个月大约消耗60克。以每斤三万元的价格计算,每月购买燕窝的费用大约为3600元。
优质燕窝不可能完全没有燕毛,事实上,燕窝并不存在物美价廉这一说法,价格与价值成正比。阿纯在接受采访时如是说。然而,像阿纯这样熟悉燕窝的本地人,正变得越来越稀少。
燕窝经济,高端补品的普及之路
郑和被誉为史上首位品鉴燕窝的华人。他在远航西洋之后,将燕窝带回宫中,使之成为明成祖的贡品,从而燕窝声名鹊起。有说法认为,燕窝贸易早在唐代便已兴起。作为历经千年享有盛誉的珍贵滋补品,燕窝在清代达到了顶峰,在《红楼梦》中,宁荣二府享用燕窝的情节更是屡见不鲜。
进入现代,享用燕窝不仅承载着文化延续的使命,更演变为身份地位的标志。1997年,一位来自福建的60后,黄健敏锐地捕捉到了这一商机,于是创立了燕之屋品牌的雏形。
那时,在我国,燕窝主要在药店出售,被视为一种高档药材。黄健敢于创新,将干燕窝设立专柜,将其从药用消费转变为日常保健品消费。这一举措极大地推动了燕窝市场的商业化进程。
然而,单纯的销售干燕窝并不能解决燕窝难以食用的难题。于是,在2002年,燕之屋品牌应运而生,黄健开始为消费者提供现点、现炖、现送、现享的专属服务,并且创新性地将互联网思维引入了门店经营之中。2012年,燕之屋在即食领域持续深耕,匠心独运地推出了“碗燕”——一款开盖即享的燕窝产品。该产品遵循“一盏一碗”的严格标准,由上等燕盏精心制作而成,既方便携带又便于储存,同时也有助于商业的流通。
然而,即食产品只是燕窝行业持续推广至大众市场的一种方式;黄健所讲述的燕窝故事,其核心仍旧是那高端且稀缺的本质。
最初,采集天然野生的燕窝需在险峻的山洞或陡峭的悬崖上进行,这一过程不仅难度极大,而且数量极为有限。此外,燕窝采集后还需经过复杂的手工加工流程,据传一位技艺娴熟的师傅,每日最多只能挑选出8至10盏燕窝。
图 |挑燕窝也是技术活儿
为了强化其高端与奢华的形象,迎合中产阶层贵妇们对身份象征的追求,2008年,燕之屋不惜投入巨资,力邀刘嘉玲担任形象代言人,并高调宣称——“品味燕窝,我独钟燕之屋的碗燕”。
这一营销策略已被证实行之有效。燕之屋的核心产品——干燕窝,每盒50克,售价竟高达1800元,却依然备受青睐。进入2023年12月,燕之屋在港交所举行了敲钟仪式,荣膺“燕窝行业领头羊”的荣誉,其首日市值更是突破了45亿港元的大关。
小仙炖自2014年成立以来,并未像燕之屋那样在干燕窝、碗燕、鲜炖燕窝、燕窝粥等多个产品线全面开花,而是专注于鲜炖燕窝这一细分市场。消费者下单后,工厂便会新鲜炖煮燕窝,并最终以冷鲜形式直接配送至消费者家中。这种C2M的直接销售模式,不仅省去了中间环节,还提高了效率,同时赢得了消费者的青睐和投资者的关注。
林小仙,小仙炖的创始人,一位来自四川的80后女性,在连续获得投资者的青睐之后,她充分利用自己的网络感知力,与众多社交媒体及电商平台展开了广泛的合作,大力吸引流量,以至于小仙炖的广告词甚至频繁出现在电梯间的广播中。本质上,小仙炖所倡导的同样是燕窝这一高端滋补品的独特魅力,为此,他们邀请了张雨绮、张柏芝、景甜等众多知名明星担任形象大使,并且在北京奢侈品百货SKP的对面开设了一家线下旗舰店。
图 |小仙炖SKP店
这些措施助力该新兴品牌实现了逆袭。官方数据揭示,小仙炖的销售额自2018年的2亿元激增至2021年的约10亿元——与同年行业领军品牌燕之屋的销售额相比,小仙炖仅相差约5亿元,且连续多年稳居鲜炖燕窝市场销量首位。
观察行业里两家顶尖企业的成长历程,燕窝经济能够从原本的小众滋补市场演变至数百亿规模,这得益于创业者们将燕窝从众多滋补品类中脱颖而出,通过工艺创新,简化了消费者食用燕窝的繁琐过程,从而使得燕窝从一种非日常的熬制食品转变为日常即食的变革,从而引爆了燕窝的现代商品经济。
燕窝的故事讲不下去了
尽管燕窝品质优良,但其盛名难以长久保持。以“燕窝行业领军企业”燕之屋的业绩为例,便可略见一斑。
2023年12月,燕之屋成功登陆香港股市。遗憾的是,这种繁荣并未持续太久,目前燕之屋正遭遇增长困境。
据燕之屋公布的数据,2024年度的营业收入达到了20.50亿元,这一数字仅比2023年增加了0.86亿元,增长率为4.37%,这一增速相较于前几年的两位数增长有所下降。
2024年的盈利较2023年锐减24.53%,最终仅剩1.6亿元,陷入了“收入增长而利润未增”的困境。与此同时,公司市值也从2023年上市之初的45亿港币,大幅下跌至29.79亿港币,跌幅接近五成。
小仙炖的日常似乎并不像外界所看到的那样轻松:其燕窝的产地受到了怀疑,陷入了诸多争议之中;在财务方面,公司2019年的实际亏损高达3293.4万元,然而上报的盈利却是3293.9万元,因此遭到了北京市朝阳区统计局的罚款和警告。传闻称,在2024年的618大促销期间,小仙炖对员工进行了大规模的优化,将业绩目标削减了一半,并且大幅削减了公司的福利待遇。
两家企业面临困境,其共同点在于消费者对燕窝的态度发生了转变。这一变化背后,既有经济层面的原因,也有部分消费者对燕窝的吸引力逐渐减弱的因素。
燕之屋与小仙炖之所以能迅速崛起,得益于消费升级的潮流。它们运用了“营销造血、营销放量”的策略,例如邀请明星代言、加大电商和短视频平台的投入,成功引爆了单一产品。然而,随着消费趋向理性,消费者对燕窝的高价购买意愿有所减弱。若继续大规模营销,将可能导致销售成本难以控制。
2024年,燕之屋在销售与经销方面的费用攀升至6.7亿人民币,较2023年上升了19.08%,这一增幅远超了4.37%的营收增长率。燕之屋方面表示,这一显著增长主要得益于广告和推广费用的提升。
去年一月与五月,燕之屋邀请了巩俐与王一博担任联合代言人,其中巩俐负责吸引都市中的高端消费群体,王一博则锁定年轻女性市场。进入今年三月,王石亦被聘请为代言人,目标直指成功人士群体。与此同时,小仙炖在2024年12月迎来了章子怡的加盟,成为其品牌代言人。值得注意的是,明星代言人的费用不可忽视,除此之外,还需向电商领域的大主播支付营销费用。
图|燕之屋的代言人都要价不菲
这两家燕窝企业存在一个显著问题,即其经营模式门槛较低,且无法独立掌控销售渠道,导致大量利润被中间环节所吸纳。
至于明星效应的实际表现,燕之屋的业绩已经表明其效果仅属中等。这表明“以营销为主导”的经营策略已经达到了一个瓶颈,因此今年出现了“从高端贵妇转向大众霸总”的尝试,旨在直接转向新的目标群体,并试图重现当年销售的成功经验。
另外,部分大众对燕窝产品也开始祛魅,减少了购买意愿。
商家在推广时强调燕窝的高蛋白含量和唾液酸成分,这两者都是其宣传的重点。特别是燕窝唾液酸,作为燕窝中营养价值最为丰富的部分,它具备提升免疫力、推动智力成长等多种益处。
小红书上的笔记里,消费者们热议着吃燕窝的感受。很多人认为燕窝能有效润肺止咳,而且多吃还能使肌肤更加柔滑。有的准妈妈还分享说,孕期吃燕窝能帮助宝宝拥有更白皙的皮肤。然而,也有人觉得吃燕窝后并未察觉到明显的变化。
专家指出,若对燕窝中的营养成分进行分解,会发现所谓的“高蛋白”宣传并不真实。即便每日仅摄入2克干燕窝,且蛋白质含量按50%估算,所得到的蛋白质也只有1克,这甚至不如一颗鸡蛋的含量。
图|燕窝营养成分表,数据见来源
燕窝唾液酸虽被过度神话,实则人体自身便能自行制造,无需额外摄入。此外,唾液酸在众多生物组织中普遍存在,牛奶、鸡蛋等食物中也含有这种成分,燕窝并非唾液酸的独有来源。即便每日摄入量微乎其微,从燕窝中获取的唾液酸数量寥寥无几,其对人体是否具有显著效果,尚存疑问。
尽管阿纯自食燕窝已超过五年,且她时常强调唯有优质燕窝方能带来显著成效,然而当被问及这些年究竟收获了哪些益处时,阿纯却难以给出确凿的证明。她的气血、肤质以及生活质量的改善,是否完全归功于燕窝,这一点让她感到难以证实。养生实际上是一种全面的生活方式,对于普通人而言,辨识某种滋补品是否真的能带来显著改变,往往是一件颇具挑战的事情。
在当前形势下,燕之屋与小仙炖的新策略转向了面向更广泛的消费者群体,尤其是那些未曾品尝过燕窝的广大民众。
2023年,燕之屋推出了燕窝粥,这款产品实质上是将燕窝与其他食材相结合,通过电商平台以每碗三十余元的价格,六碗的总折扣价不足一百元,价格较为亲民。然而,进入2024年,尽管燕之屋的纯燕窝产品销量有所下滑,但燕窝粥的销量却呈现上升趋势。在最新的财报中,燕之屋透露了其意图,即计划将燕窝粥塑造成为一款“超级单品”。
在小仙炖的历史产品推广活动中,他们特别强调“每天小额投入,累计一年”的营销策略。经过一番计算,每人一年内能够赚取的燕窝收益可以达到数万元之多。
商家面临一个问题,那就是燕窝含有多少营养成分并不容易确定,然而,他们可以通过关注“价格”这一关键点,促使燕窝市场进一步拓展,这一策略对于各大品牌来说相对容易实现。
消费者若能持续深化对科学的理解,这或许正是维护自身健康的最佳良方。