吉利银河品牌L6车型存在安全气囊失效问题，这导致了严重安全隐患。厂家对此拖延推诿，不进行解决。吉利银河品牌有24款L6车型，本人于2025年3月24日购买了其中一辆。截止事故发生时，该车行驶里程为9700公里。在2025年3月24日，本人驾驶该车行驶在商丘市北海路与阳光路段时，与另一车辆发生碰撞。本车右前25%方向和对方左前翼子板、左前门发生了碰撞事故致使对方车辆的安全气囊全都弹出。本车前防撞梁严重变形且损毁。然而全车的安全气囊都没有弹出。驾驶员和乘客未获得应有的保护。存在严重的人身安全隐患安全气囊未弹出。碰撞力度致使前防撞梁凹陷，且吸能盒链接处断裂，这已符合气囊弹出条件。然而车辆气囊传感器或控制系统疑似存在设计缺陷或故障。厂家未对气囊失效原因给出合理解释，同型号车辆可能存在普遍风险。2025年3月25日首次联络厂家客服并反馈问题客服承诺跟进但之后没了回应，2025年3月28日再度拨打400 - 886 - 9888仍无任何回应，2025年4月10日联系3次询问进度及解决方案依旧没有任何回应截至投诉前 拨打400 - 886 - 9888 联系厂家5次 每次都被以各种理由拖延 比如需进一步检测 正在上报 已反馈给当地经销商等 厂家未提供解决方案
