4 月 20 日消息来自快科技。三星印度公司又一次将 Galaxy 系列手机屏幕显示“绿线”问题的免费换屏服务期限进行了延长。
此次延长是自 2023 年 9 月首次推出该服务后进行的第三次。新的截止日期是 2025 年 9 月 30 日。
三星尚未公布此延长阶段的机型名单。目前仅知晓 Galaxy S21(包含 FE)以及 S22 Ultra 有资格。
此前三星 Galaxy 系列手机用户有时会碰到显示屏上毫无缘由地出现一条绿线或者粉线的状况,并且除了更换屏幕之外,没有别的解决途径。
这一问题对 Galaxy S21 全系有影响,对 Galaxy S21 FE 有影响,对 Galaxy S22 Ultra 等机型也有影响。行业数据表明,该屏幕缺陷与显示面板的 OLED 驱动电路设计缺陷相关,全球累计报告的案例已经超过 12 万起。
如今 Galaxy S23 系列中好像也有类似的状况。有一位 S23 Ultra 的用户,他在手机已经超出保修期之后,还能够免费更换屏幕。
三星印度客服表明此次是“最终延期”,然而对于故障根源以及累计维修量的询问,客服未作出回应。另外,尽管面板材料费可以全部免除,但是用户依然需要承担人工费。