作 者：于启章
来 源：正和岛（ID：zhenghedao）
跨境商家的“大考”
国际贸易环境急剧变化的当下，很多依赖出口的中小商家正经受一场“大考”。
以美国市场为例子。近来，关税政策进行了数次调整，这给跨境卖家带来了冲击。美国从 2025 年 4 月开始对中国商品加征高额关税，其税率最高达到了 145%。并且，过去免税的 800 美元以下的小包裹也不再豁免。
这意味着，一件原本价格为 100 美元的商品。如今，需要额外缴纳的税费或许能达到 145 美元。这样一来，商家原本的利润空间就直接消失不见了。
突如其来的政策变化给中国跨境电商从业者带来了不小的考验。
部分还处于同质化竞争的商家面临着更严峻的挑战，这种挑战在于旧模式已经失效了。
许多出海企业长期以来都依赖薄利多销的策略，凭借低成本、大批量以及单一路径来抢占市场。但是在关税大幅上涨且物流受到限制的新局势之下，这种以往的做法难以继续维持下去。
批发渠道受阻且成本剧增时，跨境小微企业的生存空间会进一步被压缩，只要稍有不慎，就有可能陷入困境。
这一刻，“转型升级”不再仅仅是一个远景规划。它已然成为了一件迫在眉睫、必须要去回答的命题。
正因国内电商平台有此情况，所以开始思索怎样为商家排忧解难并赋予能量。在这当中，拼多多在恰当的时机推出了涵盖未来三年的“千亿扶持计划”。
平台将依据这一战略，在三年的时间内投入超过 1000 亿元的资金。平台还将投入流量等资源。平台会从供给侧开始着手，以此来帮助商家进行转型升级。
以往侧重的是消费者补贴，即“百亿补贴”，而现在的“千亿扶持”有所不同，它把焦点转移到了卖家端。“千亿扶持”的目的是为商家减轻负担、提高效率，并且提升商家的竞争力。
面对跨境贸易存在不确定性的情况，这一举措给众多中小商家带来了很大的帮助。它让中小商家能够在自身面临内忧外患的困境时去寻找新的出路，把原本只注重价格的竞争模式转变为注重价值的竞争模式，并且还能在危机之中捕捉到转机。
拼多多的解法
如何帮助正在经历阵痛的商家打开局面？
拼多多的解法在于借助“千亿扶持计划”给予商家赋能。以真金白银以及平台资源为他们开辟出一条能够实现可持续发展的新路径。
这一计划的定位并非仅仅是短期补贴，而是一个系统性的三年战略。其中包含从减免佣金这一方面，到技术支撑这一方面，以及到流量倾斜这一方面，全方位地为商家赋予能量。
具体怎么做的？我们不妨以山西文水肉牛产业为例。
要知道，文水当地牛肉曾长期“养在深闺人未识”。
文水县每年有 27 万头肉牛出栏。其规模与名声在外的平遥牛肉相比毫不逊色。然而，过去的情况是，商家只通过批发渠道进行销售，而不进行精加工。正因如此，文水牛肉一直缺少品牌溢价。同样品质的牛肉，文水牛肉只能卖到平遥牛肉约三分之二的价格。
2019 年，李诗宣 26 岁，他返乡开始创业。他在拼多多开设店铺，售卖牛肉。到了 2022 年，他决心打造自主品牌，分别是“途象”和“爱妃鲜”。
他为了迅速打响知名度，采取了两个行动。其一，申请成为平台的黑标认证商家；其二，利用拼多多的“百亿补贴”来打造爆款单品。
他的思路十分明确，那就是借助平台的信誉背书以及大流量补贴，将文水牛肉直接推向全国的消费者。
李诗宣的尝试很快有了转机。2023 年，他和当地的养殖户展开合作。他们对传统的牛肉副产品——牛头肉进行了深加工改良。之后推出了口感独特的酱牛头肉。
这款产品原本并不起眼。它在拼多多上一下子就走红了。它成为了年销售额突破 2000 万元的爆款。其中 75%的订单都来自拼多多平台。
品牌声量得到提升后，他开始进一步拓展品类。其中，像牛肉干这类熟食，还有风干牛肉等熟食，都纷纷成为了店铺的热销单品。
平台有针对新质商家的扶持政策，像推广费减免之类的。这些政策为他每年节省了很多运营成本，达到了数十万元之多。
短短五年内，“途象”和“爱妃鲜”先后晋升为拼多多的黑标店铺。文水的牛肉制品迎来了销量的爆发，它不仅进入了千家万户的餐桌，还使得“文水牛肉”这一区域品牌变得声名远扬。
养牛人曾经一度被压价和薄利所困扰，而这无疑是一场从依靠外部“输血”到自身能够“造血”的逆袭。
再看四川资阳的园艺商家“海蒂的花园”。
47 岁的创始人海妈起初只是乡村的花店老板。她经历了许多波折之后，把握住了新电商的机遇。
她在一次直播中偶然有了发现。她敏锐地察觉到一位老客户的阳台上有数十株花卉，并且这些花卉全部是从拼多多购买的。这让她嗅到了全新的商机。
海妈连夜钻研平台数据后意识到，拼多多的用户对于“水果盆栽”这一新颖的品类有着巨大的潜在需求。
都市年轻人压力较大，他们向往田园生活。倘若有那种既可以供人观赏，又能够让人们亲自进行培育并收获果实的盆栽，或许这种盆栽就会成为能够疗愈心灵的产品。
2024 年 1 月开始行动，“海蒂的花园”在这个月正式进入拼多多平台，其主要经营蓝莓、柠檬等水果盆栽。事实证明，在开店的第一个月，每天的平均订单量就超过了 200 单。
海妈能够迅速破圈，离不开拼多多平台的“轻运营”模式支持。
传统电商往往通过烧钱来购买流量，而拼多多则凭借消费大数据进行精准匹配，从而她几乎不需要付费就获取了庞大的目标客群。
她在直播时很有创意，没有只是不停地吆喝着卖货，而是很有耐心地教粉丝如何修剪月季，以及如何配制营养土，凭借着专业的知识吸引了一大批非常忠实的园艺爱好者。
关键的是，她向顾客承诺“30 天包活”。这意味着顾客买回去的花卉，如果在 30 天内没有养活，就可以得到保障赔付。
这一差异化服务很大程度上打消了普通人对于养花的担忧。它使得园艺不再仅仅是少数中产才拥有的专属爱好，而是变成了寻常百姓都能够负担得起、玩得起来的新潮趣味。
水果盆栽在口碑和信任不断积累的情况下，从一开始的小众尝试，很快就跃升成为了全网爆款。
蓝莓盆栽仅有巴掌大，售价还不到 30 元。它枝叶繁茂，果实挂满枝头。上线仅仅三个月，日均订单量就飙升到了 500 单。
仓库工人每天需要打包的包裹数量约为 4 万个，这些包裹会发往全国。各色水果盆栽的年销售额成功突破了千万这个大关。
“海蒂的花园”通过精细化运营以及利用独特的内容带货的方式，成功地把花卉生意从线下转移到了线上，并且逐渐成长为拼多多重点扶持的园艺品牌。
从以上两个案例能够看出，拼多多的“千亿扶持计划”正助力各领域的商家找到属于它们各自的解决办法。
打通产地直连消费者的通道，赋予传统农产新的品牌价值；捕捉新消费趋势的方向，创造出之前未曾想到的创新品类。
平台提供的并非是“大包大揽”式的保姆般支持，而是更类似于一套组合式的举措。通过用资金来减轻负担，用技术赋予能力，以及用流量进行倾斜，以此帮助那些有潜力的商家能够把握住机遇，实现自我的成长。
这既体现了平台的担当，也赋予商家长久发展的信心和底气。
“价值”时代，唯有升级
中国电商经历了野蛮生长的流量红利期之后，如今正步入一个新的阶段，这个阶段是以“价值为王”。
商家方面，过去那种同质化的竞争模式已经无法继续下去了。只有将产品和服务进行升级，打造出与其他商家不同的差异化价值，才能够在激烈的竞争环境中站稳脚跟。
拼多多的“千亿扶持”为商家提供了实现升级的助推器，且恰逢其时。这一扶持的核心要义包含三个关键词，分别是减免、供应链以及洞察。
首先是成本减免，直接为商家腾出利润空间用于创新投入。
过去一年中，拼多多逐步推出了一些措施，其中有“百亿减免”。这些措施涵盖从推广费用的减免，到物流方面的补贴等。通过多种方式同时进行，为商家降低成本并提高效率。
李诗宣直言，平台的各种惠商政策相互叠加，使得他的店每年能够节省数十万元。而这笔节省下来的资金又被用于新品研发和品质管控。
无数商家在拼多多赚到了钱，于是产业带的旧格局开始被打破，区域产业从“高投入、低回报”的这种困境中走出，迈向了良性循环。
其次是供应链方面的支持，这种支持能够帮助商家打破资源方面的限制以及地域方面的限制，从而让商家实现全年都能够均衡发展。
以“虾前辈”这一连云港的水产商家为例，其创始人是周炳坤，他原本是一名远洋货轮船员，在 2023 年返乡创业，把家乡的海鲜搬到了拼多多上。
起初，他的生意因产品结构单一而严重依赖季节。旺季时忙得不可开交，而淡季时却几乎没有订单可做。今年，在平台水产运营小二的建议下，周炳坤进行了两方面的调整，以破除季节带来的束缚：一是……；二是……
1. 开拓全球供应链
利用拼多多所搭建的全球时令海鲜供应体系，在本地海鲜尚未上市的时段，将挪威三文鱼腩、北极甜虾、大西洋鳕鱼段等进口海产引入，然后上架新产品，以此来填补淡季的营收空白。
这样的话，即便处于本地捕捞的淡季，他的店铺仍然能够有新鲜的货物可以售卖，也就无需再眼睁睁地看着设备以及人手处于闲置的状态。
2. 丰富产品矩阵
他结合拼多多的“千亿扶持”新政，扩展了 20 余款小龙虾相关产品。这些产品在口味方面更加多元，在规格上也有所不同，并且加工方式也变得更加多样。通过这种矩阵式的产品组合，能够覆盖不同消费者的需求。
小龙虾在大众夜宵界是“顶流”。它通过延伸出不同创意产品，能够在更长的销售周期里保持热度。
这一系列举措促使“虾前辈”的业绩快速上升。从 2024 年 9 月开始入驻拼多多后，周炳坤凭借平台给予的百亿减免等有利政策，达成了销量的大幅增长。到 2025 年春节年货节这段时间，店铺单日的订单量成功突破了 1 万单。
平台启动“千亿扶持”之后，这位创业的人是小白模样，但心中却很有雄心，立下目标要把“虾前辈”打造成在水产领域很知名的品牌。
拼多多把商家扶持的范围从头部拓展到了腰部，这一新战略使得像周炳坤这样刚开始的新人也能够享受到平台的红利。
一位电商观察人士说，平台全力给予商家在产品、运营、供应链等全链路的支持，无数优质商家在拼多多赚到了钱，这些商家会重构当地的产业模式，并且走出一条转型升级的新路。
首先是数据洞察，它能够驱动商家去精准地把握市场的脉搏。其次，通过这种数据洞察，商家可以实现供需两端的优化匹配。
拼多多拥有大量下沉市场消费者的数据，在捕捉新兴需求方面具有独特的优势。
前文提到的水果盆栽会爆红，是因为平台大数据对都市青年的兴趣点进行了预判和引导。
拼多多将平台数据能力向女鞋产业带开放，帮助广东惠东濒临停摆的鞋企开发出新品。这款新品是契合市场需求的加绒款勃肯鞋，一经推出就大受欢迎。单个中型鞋厂的日出货量能够达到 1.5 万双，曾经闲置的产能和工人也重新有了生机。
可以说，大数据给商家带来了好处，让商家像是插上了“洞悉市场”的翅膀。在产品设计方面，商家能更有针对性；在营销方向上，商家也能更有的放矢。
这种转变背后是商家供应链思维的升级。这种转变是从价格竞争走向价值竞争。商家不再一味追求廉价原料和低成本。商家通过研发、设计和服务增值来赢得消费者青睐。
因为看到了价值驱动所引领的未来，所以越来越多拼多多的商家坚定了要进行升级转型的信念。
海妈发出感叹，她认为拼多多用户并非只是一味地去追求价格。她还表示，他们的使命就是要将“奢侈品”转变为“日用品”。
她努力之后，曾经售价为数百元一盆的月季花，如今只需十几块钱就能买到。同时，其品质没有减少，产量还翻了一番。
这不是单纯的价格下调。它通过缩短栽培周期，并且改进培育工艺等方式，使得成本大幅降低。这样既让利于了消费者，同时又依然能够保持盈利。
可见，商家若成功实现结构性升级，从比拼“价格”转变为创造“价值”，那么原先那些让他们感到困扰的销量瓶颈问题以及淡旺季失衡等难题，就能够得到解决。
结语
回顾跨境商家经历的这些“大考”，外部环境骤然变化带来了阵痛，行业自身存在同质化竞争的瓶颈，这些都在促使产业走向高质量发展的新拐点。
“价格红利”渐行渐远，“价值红利”时代正加速到来。
在这个过程中，电商平台扮演着关键的助推角色。
千亿扶持对于拼多多来说，一方面是给予商家渡过难关的帮助，就像雪中送炭一样；另一方面也是平台顺应时代使命的一种主动行为，既给予商家现成的帮助，也就是授人以鱼，又教会商家获取帮助的方法，也就是授人以渔。
平台愿意让渡一部分短期利益，以此来换取商家生态的繁荣以及用户口碑的沉淀。这种长远的眼光充分凸显出了企业所具备的社会责任感和格局。
“千亿扶持”计划推出后时间很短，拼多多很快就落实了首批惠商举措。这些举措包括从供给侧对产业带进行赋能，以及在需求侧投放百亿商家优惠券，通过多种方式一起激发市场活力。
业内人士纷纷给予评价，这标志着电商竞争进入了“全面惠商”的新时代，一个新的生态正在形成，这个生态是平台、商家和消费者共赢的。
对于千千万万的中小商家而言，拼多多的这一系列举措无疑给予了他们很大的帮助。它既缓解了他们眼前的急迫问题，又为他们指明了未来的发展方向，让他们知道该往何处去。
与其陷入同质化竞争的恶性循环，不如在价值创造上求变突围。
平台给予陪伴和支持，曾经默默无闻的产地工厂能够打造自主品牌。偏居一隅的特色农货可以走向全国市场。传统小作坊也有机会借助数字化转型实现弯道超车。
可以预见，“千亿扶持计划”持续推进后，会有更多像文水牛肉这样的成功故事涌现，也会有像“海蒂的花园”“虾前辈”这样的情况出现，这些成功故事将汇聚成中国实体经济转型升级的浪潮。
生意场中从未有一直平坦的道路。然而，当危机降临的时候，总会有那些率先行动的人找到新的出路。
我们相信，跨境商家的这场“生死劫”终将成为凤凰涅槃的契机。
而这个过程中，平台与商家注定唇齿相依、荣辱与共。
这或许正是拼多多“先商家、消费者，后平台”理念的深意所在。
在千亿的扶持之下，处于困境中的中小商家正迎来能够获得新生的希望，与此同时，中国电商的价值时代的大幕也已经拉开了。
排版| 椰子
编辑| 于启章 轮值主编|夏昆
