华发物业 2020 年最美团队、人物评选开启,快来领略他们的风采

   日期:2024-11-08     来源:网络整理    作者:佚名    浏览:228    
核心提示:华发物业2020年“最美”团队、人物评选现已开启,“最美抗疫”、“最美岗位”、“最美逐梦”、“最美家庭”……他们立足本岗、恒志笃行,用平凡的实干书写不平凡的赞歌。珠海华发世纪城客服团队最美安管团队珠海华发又一城安管团队珠海华发新城五期安管团队

没有豪言壮语,只有勤奋,没有惊天动地,只有奉献和奉献。他们平日里默默无闻,却在危险时刻冲锋在前。他们怀着赤诚之心、逆境中迎难而上的精神钢结构岗亭制作视频,用服务热情照亮每一个角落。他们用心服务。描绘梦想生活的模样,让每一个地方都成为独特的风景。他们是华发物业的人。

华发地产2020年度“最美”团队及人物评选现已开始。 “最美抗疫”、“最美岗位”、“最美追梦”、“最美家庭”……他们立足岗位,坚持不懈,用平凡的努力书写着一首非凡的赞美诗。让我们一起领略他们的优雅,也请为你最喜欢的一位投上宝贵的一票!

最美客服团队

中山华发四季客服团队

中山华发四季的客服团队是一支充满朝气的团队。他们认真履行部门职责,严格执行各项服务标准,恪守“我为您服务,您放心”的质量方针,紧跟公司发展进程。

2020年是不平凡的一年。一年来,中山华发四季客服团队在公司的带领下,高要求、高标准、高质量完成了2020年工作目标。他们经历了与疫情的艰苦斗争,并用爱守护着他们。家居,荣获中山市房产协会表彰;大力开展追梦“优雅”活动,推动六个“一”提升,得到相关领导和同事的肯定;无缝衔接学习APP线上线下质控;举办多次“乐享华发邻里欢聚”社区文化活动,深受业主好评;积极为业主排忧解难,保障业主日常生活,全年共收到锦旗9面。

沉阳华发资本客户服务团队

沉阳华发资本客户服务团队共有9人。这是一支充满激情、专业、进取、具有创新和拼搏精神的团队。

在公司各级领导的支持和帮助下,他们积极发挥团队优势,在提高服务质量和管理水平方面做出了各种探索和努力。在年度标准化服务质量考核中,全部达标。同时,积极参与公司内部管理“二次提升”系列活动,服务和现场质量水平大幅提升。下半年,开展“乐华发、邻里聚会”等一系列社区文化活动,与业主建立了更深层次的关系。 2020年,首都城客户服务团队取得了丰硕成果,客户满意度达到95.24%。

沉阳华发资本客户服务部将继续秉承“我在您身边,您放心”的质量方针,不骄不躁,稳中求进,为广大客户营造和谐、温馨、向上的生活环境。以优质的服务为业主提供服务,以专业的态度为业主提供专业的服务。企业创造更多价值。

武汉华发未来中心客服团队

武汉华发未来汇一期、二期的客服团队成员总是以“你好”开始服务,以“请慢走”告别结束服务。

2020年疫情封城期间,他们坚守岗位,热情服务,给业主留下了深刻的印象。那一刻,他们瞬间变身经营者、采购员、快递员,为业主采购生活必需品,并送货上门。

在领导的带领和团队的共同努力下,华发未来汇一期凭借优秀的现场管理和服务质量,荣获2020年度武汉市物业管理示范项目第一名; 2020年,公司双月标准化服务及规范管理检查中,全部取得及格分数;在第三方满意度调查中,各区域大厦管家对已入住的大厦业主进行家访,对未入住的业主进行电话访谈,效果非常好。

他们将继续秉承“客户第一、以人为本、质量第一”的企业价值观,努力向一流服务水平的目标迈进。

珠海华发世纪城客服团队

珠海华发世纪城客服团队在工作中严格执行公司标准化服务标准,注重团队建设,不断规范内部管理,内部实行区域化、专业化管理相结合的“一总三分”管理模式。该项目。这是一支积极进取的团队,一支懂得创新、强调团结、业务能力突出的团队。

2020年,世纪城客户服务团队不仅出色完成了公司布置的质量和运营任务,还制定并实施了督导制度、区域责任制、质量责任书制度、分公司等创新措施。在质量控制方面实行清洁日制度,确保在提高项目服务质量的同时,质量问题得到控制和预防。

世纪城客户服务团队经历了不同的管理风格和管理理念。在横向与纵向交叉管理的思想碰撞中,他们深刻认识到“团队”在管理中的作用。今后,管理处将更加努力地提高服务质量,树立高端项目的服务形象,坚持“弘扬诚信,提升服务”的中心使命,真正做到“我在,你放心” ”。

最美案例团队

无锡华发资本案例团队

无锡华发资本案例团队成立于2018年,经过两年多的打磨,已成为华东地区具有航空服务标准的标杆案例团队。

项目致力于现场活动策划,结合端午节、中秋节、七夕节等中国传统节日,制作手工纪念品。通过与客户的互动,增加了客户对物业的认可,荣获总部颁发的“2019年度先进单位”称号。 。 2020年,无锡项目再次创新。通过最热门的社交短视频平台“抖音”,拍摄了一系列无锡项目物业的宣传短视频。通过线上形式,对华发地产品牌在无锡起到了一定的宣传作用。同时也获得了甲方领导的一致好评。其中,订单团队和客服团队拍摄的《电梯应急预案》荣获总部“安全生产最佳视频创意奖”。

在公司“弘扬诚信、提升服务”的中心使命下,无锡分公司将坚持品质创新,倡导知识管理,跟随公司步伐不断进步!

珠海华发别墅案例团队

珠海华发别墅案例团队成立于2019年9月,共有客服人员8人。团队一直秉承公司“建设正气、敬业、创新的团队,培养自信、进取、友善的员工,提供真诚、尊贵、高效的服务”的企业精神,开展各项内外部工作。

2020年,华发别墅案例团队在5月至10月质量考核中取得第一名,共开展6次外出培训,内容涵盖首次销售案例骨干培训、新项目前期准备、业务写作、项目商务礼仪培训等, ETC。

华发山庄团队以高昂的工作热情和专业的服务礼仪,配合接待各类团体考察组、各类开业预热活动等,得到了甲方领导的高度认可。

珠海华发琴澳新城四季半岛案例团队

珠海华发琴澳新城四季半岛项目物业管理人员共有64人,是一支年轻、充满活力的“空姐、空姐服务团队”。

在COVID-19疫情防控期间,华发四季半岛案例机构开展了一系列切实可行的防疫措施,既保证了内部员工的人身安全,又最大程度满足了营销需求。在公司服务“二次提升”过程中,华发四季半岛案例场紧跟公司步伐,结合案例场特点,打造“悦+”服务体系,细化检验标准,落实岗位职责并形成岗前检查。巡视、在岗检查、岗位检查、周检查总结的模式已成为常态化的质量控制体系。在配合甲方开展的各项重大开业促销活动中,得到了甲方的高度认可,荣获“协助营销标杆案例物业团队”表彰。

华发四季半岛案例团队凭借专业、优质的服务登上了国际活动和商务接待的舞台。

珠海金湾华发国际商务中心案例团队

珠海金湾华发国际商务中心管理团队现有成员近130人。在公司“圆梦大雅”的路上,这群年轻人坚定初心、勇于担当、奋发图强,为公司追求大雅提供了源源不断的强大战斗力。对园区环境进行整治,共实施园区亮点工程8个;他们利用废旧材料制作了“荷兰风车”和“巴黎埃菲尔铁塔”;他们热情服务,利用下班时间为业主布置婚礼现场。

经过一年的培训和努力,商务中心团队深刻理解了“以客户为中心、以人为本、以质量为本”的价值理念。在与商务客户相处的过程中,如果用心做事,真诚相待,总会有意想不到的事情发生。收成。

最美安全管理团队

珠海华发友谊城保安管理团队

珠海华发友谊城安全管理团队齐心协力,经历了2017年的“天鸽”、2018年的“山竹”、2020年的“新冠肺炎”,用实际行动告诉所有业主“放心”我在这里“!”

易城安全管理团队制定持续的应急演练计划,不定期进行应急演练,并组织业主参加安全宣讲,让业主听懂、有知反馈、有问题及时应对,并知道事后如何处理;建设精细化、精细化、专业化的团队,鼓励员工取得学历和资历;注重客户体验,让业主有“宾至如归”的感觉。

无论未来有多少困难,又一城团队都将坚守防线钢结构岗亭制作视频,为业主和公司交上一份满意的答卷!

珠海华发新城五期安全管理小组

珠海华发新城五期的保安管理团队一直以真诚、务实的服务态度赢得了业主的一致好评。他们担负着社区治安、消防、监控、停车场管理等多项工作,本着“服务水平第一”的发展目标,做好每一件事,站好每一个班次。团队通过快速的反应和及时的业务能力,避免了业主的生命财产损失,并收到了业主的多幅锦旗和感谢信。

在严格的疫情管控期间,我们遵守政府和公司的防控指示,做好各项防疫工作。我们线上线下核实登记了数千名返珠人员,为社区居民和隔离人员提供了蔬菜、粮油、快递等基本生活保障,受到了社区的高度评价。业主。

“不忘初心,牢记服务使命”。只有肯付出、不计得失的团队,才能做得更好、走得更远。

珠海华发蔚蓝城堡安全管理团队

珠海华发蔚蓝宝安全管理部共有员工40人。是一支坚守诚信、团结奋进的优秀团队。在质量控制方面,我们严格落实各项安全宣传、检查、演练、家政等任务,认真督促辖区各项目提交安全生产资料和开展安全监察,并积极配合辖区派出所做好安全生产工作。开展防范公共安全、诈骗和禁毒知识宣传,全年未发生重大安全事故。疫情防控方面,全力配合后环社区居委会,对返珠人员进行社区登记、隔离人员生活保障、防疫数据收集、突发事件报告等; “8.19台风“海高斯”期间,我们全面协调社区复工复产工作,带领全体员工快速疏通园区主要道路,三天内完成全部复工任务。

随着公司的快速发展,安全管理人才梯队建设也将稳步推进,勇敢、吃苦耐劳的基层“勇士”们将继续秉承正气文化,乘风破浪,砥砺前行。有决心!

珠海横琴国际网球中心保安管理组

自2014年9月开业以来,珠海横琴国际网球中心已成为珠海市的一张城市名片。横琴国际网球中心的安保管理团队作为各项赛事活动的“守护力量”,是一群有梦想、有激情的年轻人。他们顺利有序地完成了各类大型国际活动的安保工作。他们不畏艰辛,坚守岗位,苦练军事技能和防暴技能,掌握各种技能和操作方法,提高了快速应对突发事件和作战行动的能力。能力。国家电网安全管理团队始终坚持优质服务,对内抓管理,对外树形象,赢得了社会各方的赞赏。他们用双手将梦想提升到新的高度,用青春塑造了国家电网安全管理队伍的新形象。

最美保洁队

珠海华发水骏保洁队

珠海华发水君为纯别墅区,占地面积约50万平方米,绿化率48.03%。家家户户临水而居,碧水之中鱼儿游动,绿树红墙中鸟儿欢唱,营造出和谐的别墅景象。 ,人与自然和谐相处,景象宁静和谐。

公园里有一群默默无闻、无私的保洁人员。日复一日,年复一年,他们克服了工作环境中的日晒雨淋,用自己的行动维护着园区的宁静。每逢台风、大雨,保洁队克服天气困难,带头扫落叶、清理排水井,成为恢复公园环境的排头兵。大家互相配合,注重细节,无怨无悔。他们的日常工作总是赢得业主的好评。喜欢;我每次在公司的质量考核中都取得了优异的成绩,得到了公司的认可。

华发水骏保洁团队将继续秉承“我在这里,让您放心”的质量方针,为业主提供最真诚、尊贵、高效的服务。业主的肯定是他们前进的动力!

珠海伊利名门保洁队

珠海伊利名门管理所保洁队共有9人,日复一日地对小区内12栋楼21个单位及周边商铺进行清洁。

2020年是疫情防控年。保洁阿姨变身社区消毒卫士。她每天背着30斤消毒剂,对大楼的每个角落进行彻底消毒。每天,我拿着抹布和酒精,一遍又一遍地擦拭电梯、楼梯扶手、单元门等公共设施。为了最大程度地发挥消毒效果,我深入社区各个角落进行地毯消毒。

最强台风“海高斯”登陆后,社区一片混乱。保洁阿姨早上6点前就来到小区,扫落叶、清理路障,始终奋战在复工复产第一线。

面对每天平凡的工作,他们从未动摇,坚定初心;面对一次又一次的挑战,他们从未退缩,始终肩负起自己的使命。他们默默坚持,努力拼搏,齐心协力,奋发进取。

珠海十字门展览保洁队

珠海十字门会展集团管理处保洁部成立于2014年,工作区域涵盖会展中心、十字门及中航项目、珠海中心及横琴国际金融中心(IFC)等,保洁面积超过50万平方米。他们大多从事高端商业项目的日常保洁和开荒工作。自成立以来,一直是物业公司商业综合体保洁的专业标兵团队,在各类公司考核中获得多项荣誉。

十字门会展集团管理处保洁团队始终坚持高标准、严要求、精细化的原则,保持专业的服务态度。在保证现场工作质量高于同行业标准的同时,还承担了大量的临时任务。 。克服工作时间紧、任务重、工作量大、保洁人员不足、室内通风严重、施工与土地复垦同步等各种困难,连续圆满完成各项土地复垦任务。

珠海华发尚都保洁队

珠海华发尚都保洁队秉承“细心、耐心、专注、周到”的服务精神,自项目成立以来连续六年荣获第三方客户满意度第一名。

2020年荣获两期标准化服务第一名、年度标准化管理第一名。全年有12名优秀保洁员获奖。他们弘扬正气,全年下善人好事单400余份。在为客户挽回损失的同时,大力宣传公司品牌形象。他们在各商户促销活动和展会期间,不断提升服务水平,积极拓展基础服务,拉近与商户的关系。

在公司业务业态快速发展壮大的同时,作为一种使命和责任,他们以“你放心,有我在”的理念为基础,按照管理处的步骤建立人才梯队培养机制,并建立内部导师体系,从业务技能到骨干管理充分发挥导师和指导作用,旨在为更多商务办公建设的筹备项目打下扎实的基本功,储备人才资源。

最美工程团队

珠海华发滨水工程队

珠海华发滨水工程团队成立于2015年11月,始终坚持以人为本的理念,关注员工的需求和发展。在客户服务方面,工程团队不计个人得失,24小时为业主提供服务,受到滨水业主的高度认可。 ,以积极进取的作风为业主提供真诚、高效的服务。 2020年疫情期间,我们每天都深入一线,按时完成公园消毒工作。

在现场质量提升方面,我们精益求精,不甘落后。我们始终高质量、高要求地做好园区垃圾箱底座铺设、水泵房改造、岗亭钢结构改造、园区绿化喷头安装等各项社区工作,并安装石米。道路排水沟美化、雨水井美化等。社区荣获珠海市优秀示范社区、广东省优秀示范社区、广厦奖等称号。

个人的成长离不开公司和团队的支持。新的一年,整个工程团队将不辜负公司和业主的期望,以工匠精神继续在自己的业务领域努力拼搏。

珠海拱北口岸工程队

珠海拱北口岸于2003年1月1日接管,70%的维修人员工龄在5年以上。团队稳定,专业技能熟练,保证服务质量。

我们每年完成公司制定的建设发展目标,艰苦奋斗,扎根基层,聚焦基础管理业务,聚焦服务客户,为客户提供真诚、高效、尊贵的服务,打造一支诚信、敬业、创新。我们培养了一大批友善、自信、进取的员工队伍,使项目面貌焕然一新,业绩不断提升,树立了公共物业管理新标杆。项目发展的同时,也给员工带来了自身的发展和待遇的提升,兑现了员工待遇和幸福指数第一的承诺。

南宁华发四季(未来慧)工程队

自2016年12月首批交付以来,南宁华发四季工程团队从前期承担验收服务开始,秉承工程专业立场,做好各项物业接管验收工作。在设备设施综合管理服务中,采用专业的工程管理团队,确保项目设备设施高效、安全、经济运行。

目前,结合公司品质提升,项目定期举办机房开放日和便民服务日。同时建设标准机房。从机房整洁、明亮、洁净的环境出发,建立设施设备台账、设备年检台账、管理制度。墙体、设备维护台账等,保证设施设备安全高效运行,保证服务质量。

南宁华发四季(未来慧)维修团队对公司的未来充满信心,将珍惜公司发展带来的历史机遇,进一步夯实基础,努力前行。

珠海华发新城一、二、三期工程队

珠海华发新城一期、二期、三期项目团队由5个团队组成,共28人,分强电、弱电、泥水、油漆、木工五个专业。负责社区安全设备维护和生活设施维护,是保障社区设施设备运行的主要服务部门。

在抗疫防台风方面,工程部进一步将职责划分为5个小组。所有员工24小时值班,负责大门巡查、物资运送、客户维护、流动协助、残木清理等,保障整体防疫工作的开展。防台风工作正在有序推进,确保企业主居家生活顺利安全。同时,团队成员积极拓展思路,参加公司各项活动,荣获“2015年华发物业技能维修岗位技能大赛三等奖”和“2020年广东省物业管理行业职业技能大赛二等奖”电工大赛”等荣誉。

团队的发展离不开成员们的充分配合和协作。他们将在公司企业文化的指引下,不断前行、坚持不懈,不断提高团队的技能和凝聚力。

每个账户仅限一项投资,可多选

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