2月3日21时左右，湖南省张家界市永定区“七十二奇观楼”钢结构屋面局部坍塌，造成多人受伤。具体人员伤亡及事故原因正在进一步调查中。
塌方现场。照片由受访者提供
现场多名游客告诉中国青年报、中青网记者，室外表演区屋顶坍塌钢结构顶棚，多人受伤。具体伤亡情况和事故原因正在进一步调查中。现场游客白帆（化名）称，因当晚降雪，景区将室外表演全部转移到二楼露天茶室，并搭建了临时屋顶。
当晚21时29分，永定区气象台发布暴雪橙色预警信号：预计未来6小时，永定区降雪量将达10毫米以上，部分路段可能出现道路结冰，灾害风险较大，请广大群众加强防范。
事故现场。照片由受访者提供
多名目击者称，事故发生在晚上9点左右，“室外演出区的屋顶一块块坍塌”。
现场游客刘军（化名）称，受伤者有大人也有小孩，“很多人都头上沾满了血”，他的两个朋友也因伤势过重被送往医院。
在他提供的现场视频中，数名工作人员正在疏散塌陷现场的游客，并大喊“快走”。
白帆在第三方平台购买了景区门票，随后他向该平台进行了咨询，平台称景区会为游客提供相关检查费用，但具体流程白帆并不清楚。
公开信息显示，事故发生前，2月2日，由张家界市委宣传部主办的2024年张家界春节联欢晚会在景区举行。
事故发生当晚，2月3日，张家界召开低温雨雪冰冻天气灾害防治工作视频会议，会议强调，要切实做好道路交通安全、消防安全、景区接待安全、地质灾害防治安全等工作。
据澎湃新闻报道钢结构顶棚，2月4日，张家界市应急管理局一名工作人员称，昨晚下雨下雪，U型连廊中间的雨棚发生坍塌。“不是楼塌了，楼顶上有个电动伸缩雨棚，是钢结构，然后（就）塌了。”
