瑞士手表进入中国市场的几十年来，良好的售后服务一直是手表业界热议的话题。
上周，欧米茄发布官方消息：自2018年11月2日起，欧米茄全系腕表保修服务将延长至5年，凡在2018年7月1日后购买的欧米茄腕表，也将享受5年质保服务！
对于腕表品牌来说，业界普遍接受的保修期为2年（主要受欧盟法律推动，最低保修期为2年）。2011年12月底，欧米茄宣布搭载自家同轴机芯的腕表保修期提升至4年。不过，欧米茄不同腕表款式不同，保修期一般有2年、3年、4年不等。一般石英机芯腕表、非同轴机械机芯腕表保修期为2年；搭载同轴机械机芯的欧米茄腕表保修期为3年；硅游丝机械机芯、新机芯保修期为4年。
同轴擒纵系统
欧米茄于 1999 年首次推出同轴擒纵系统，当时它首次亮相于经过改进的欧米茄 Calibre 1120 机芯（基于 ETA 2892 改进的机芯）。被称为欧米茄 2500 的这款机芯在市场上的表现备受争议，喜欢停下来！此后，这款 2500 机芯开始更新和更换，在 2500D 之后，这款机芯经历了几次迭代。
欧米茄同轴结构
欧米茄不断改进，如今能够提供更高性能和更高精度。欧米茄现在在其产品中使用同轴机芯，并取得了巨大成功。这种同轴擒纵机构无需润滑，因此比传统的瑞士杠杆式擒纵机构具有更长的维护间隔。
星座系列 荣耀腕表
2015年，欧米茄推出至臻天文台认证，并发布了全球首款搭载至臻天文台机芯的至臻天文台腕表——星座系列地球仪。机芯和整只腕表均通过了瑞士联邦计量研究院（metaS）批准的至臻天文台认证。每一只腕表都经过了瑞士联邦计量研究院（metaS）批准的长期严格测试。这些测试针对各种现实生活场景，尤其是腕表必须能够抵抗15,000高斯的磁场。这一革命性的新认证提高了行业标准。
如今，欧米茄对其腕表的品质充满信心，敢于向所有欧米茄客户承诺5年保修期。
延长保修期意味着售后成本会大幅增加，除了欧米茄，其他提供超长保修期的主流腕表品牌还包括劳力士、爱彼、雅典表、百年灵等。
劳力士3255机芯
劳力士将从2015年7月1日起，将其腕表保修期由2年延长至5年。在2013年7月1日至2015年6月30日期间购买的劳力士腕表保修期将增加一年，达到3年。
同时，劳力士将劳力士腕表的建议保养周期由五年一次提升至十年一次，而劳力士一直以来都为业界树立着售后服务的最高标准钢结构保修期，其售后时间相较于大多数其他腕表品牌而言也相对较短。
2016年11月中旬，雅典表宣布，自2017年1月起，所有新购买的雅典表机械腕表将享受品牌提供的五年质保，同时，雅典表还准备将硅质部件质保延长至十年。
百年灵自制机芯B01
百年灵于 2009 年推出首款自产机芯 B01。两年后，百年灵宣布从 2012 年 1 月 1 日起，搭载 B01 自产机械机芯的腕表将享受 5 年质保。B01 机芯的设计依然采用标准的瑞士杠杆式擒纵机构，并未研发出机芯专用润滑剂。不过质保期限依然定为 5 年。好在百年灵的 5 年质保目前仅限于自产机械机芯，对于外包的 ETA 和帝舵机芯钢结构保修期，质保期限依然为 2 年。
那么为什么这些品牌可以做到，而其他品牌却做不到呢？很多人可能不知道，我们现在看到的一些老牌手表品牌的手表，现在都是用最现代化的生产设备制造的！如今，在瑞士的很多大型手表品牌中，很多都与一些MEMS学院和机械研究实验室合作，开发新材料、新技术。通过与它们的广泛合作，手表品牌可以进一步提高生产能力，获得更高精度的生产程序，如高精度数控机床、激光切割、材料分析仪、光学显微镜等。从研发、试模、生产到装配、品控，精确的机械化操作降低了出错率。微型化的精密生产，加上高效、科学的管理，使他们的产品在质量和产量上有了质的飞跃。
制造水平的提升是提升品质的基础，相信未来会有更多的腕表品牌加入延长保修期的阵营。
